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翰林匯信息產業股份有限公司是TCL科技集團(股票代碼:000100)控股子公司。2015年掛牌新三板,證券代碼為835281。

翰林匯公司以“高效、快速推動ICT產品的普及應用“為使命,憑借二十多年打造的“高效、低成本的增值整合服務能力” 和遍布全國的銷售機構為聯想、戴爾、華碩、蘋果、三星、宏?、微軟、小米等數十家國內外知名ICT廠商提供全通路、多場景分銷、零售、行業銷售以及線上銷售服務。

翰林匯公司緊跟時代步伐,整合前沿技術與產品資源,并依托自身的全通路、多場景整合能力及服務能力,以“合作擴充能量、共贏提升價值”的合作理念,為合作伙伴提供專業的營銷、資金、IT、物流、電商運營等服務。

為打造全通路、全平臺的資源整合及服務能力,翰林匯先后成立、控股多家子公司。

在企業級增值分銷和專業服務領域,翰林匯成立了北京匯志凌云數據技術有限責任公司,為上下游合作伙伴提供基于項目全生命周期的一站式解決方案服務,目前已取得多項專業資質,成為國內最專業的網絡安全和音視頻整合服務平臺之一。

在ICT產品零售及服務領域,翰林匯成立北京尚派正品股份有限公司,作為蘋果公司的優質經銷商及授權服務商,具備銷售蘋果全系列產品的優勢,擁有覆蓋全國三十多個城市的零售店面,建立了完善的店面運營、店面連鎖管理、市場策劃及產品營銷零售管理體系。

在線上運營及服務領域,翰林匯打造品牌營銷、店鋪運營、訂單交付、線上分銷四大模塊化電商服務業務,控股青島藍色基點電子商務有限公司、重慶藍色基點電子商務有限公司,圍繞數字化精準線上運營,在內容營銷、投放引流、數據分析和線上導購等方面為合作伙伴提供增值服務。

在供應鏈賦能領域,成立翰林匯(天津)電子商務有限公司,鏈接品牌商和中小經銷商客戶,為中小經銷商客戶提供統采落地賦能。

智慧分銷

多年來,翰林匯與國內外知名ICT廠商深入合作,涵蓋消費類及商用類產品,為國內外廠商和本土渠道合作伙伴及客戶提供高效,專業的服務與支持。以高效快速推動ICT產品的普及應用為使命,為個人用戶提供便捷的消費體驗,為企業用戶提供專業營銷服務及解決方案。在PC及筆記本產品分銷的基礎上,開辟創新業務,布局企業級服務,信創業務,同時進軍消費電子產品,向ICT產業鏈上下游擴充與延伸

經過近三十年的辛勤耕耘,累計合作渠道數超10萬+,渠道覆蓋PC軟硬件、通訊通信、企業級、教育、AI、XR、潮品等眾多領域,將IT和CT高效融合一起,形成了全網絡、全通路的渠道體系。公司自成立以來一直致力為渠道提供高標準客戶體驗,為渠道打造了資金、信息、物流、管理等全鏈條、一站式服務,獲得了合作渠道高度評價,業內渠道滿意度近十年年來始終保持優勢。

融合零售

2011年起,翰林匯為國際知名品牌蘋果公司提供了全系列產品零售和服務業務,現有APR自營店、ASP服務中心、EDU授權店、ESC企業方案解決中心近百家店面,形成了統一采購、統一配送、統一價格、統一促銷、統一結算和統一形象的標準化零售業務管理模式。

2012年1月翰林匯旗下尚派正品公司獲得“APPLE”中國區零售授權經銷商資格,在西南、西北開展蘋果產品零售業務,主要服務零售客戶,通過專業、合規的服務,為客戶提供售前、售中、售后?體化服務,截?2021年已開設63家零售店面。全資控股?公司陜西替替電?科技有限公司,于2018年3月獲得蘋果教育T-one資質,并在全國開設6家校園店。

在京東平臺上,翰林匯開設ThinkPad FCS官旗,華碩FCS官旗,宏?FCS官旗,外星人旗艦店,Moto旗艦店,聯想專賣店等店面,通過專業的客服團隊、設計團隊、運營團隊,為品牌商提供專業服務,2020年同比增長495%。2021年,榮獲京東618十佳服務消費合作伙伴獎。

在天貓平臺上,翰林匯開設外星人旗艦店,華碩藍色基點專賣店,除京東,天貓、拼多多等貨架式電商外,翰林匯配合品牌商代運營官方商城類電商、銀行平臺類等電商店面,提供訂單交付,售后服務,物流倉儲等圍繞進銷存效率提升的一站式解決方案。提升線上店鋪運營、數字化營銷、訂單交付、直播帶貨等能力。

隨著5G時代的到來,社交類電商異軍突起,短視頻、直播等新平臺用戶快速增長。翰林匯攜助品牌商進駐抖音,小紅書,快手等平臺,通過短視頻運營、直播運營等新場景的銷售能力,幫助品牌商實現“品效合一”。

線上服務

在線上運營及服務領域,翰林匯打造品牌營銷、店鋪運營、訂單交付、線上分銷四大模塊化電商服務業務,通過自營供貨,交付業務,平臺服務,網銷業務(品牌營銷、店鋪運營、訂單交付、售后服務)四大模塊化電商服務,圍繞數字化精準運營,在內容營銷、投放引流、數據分析和線上導購,后臺交付等方面為品牌商提供增值服務。

為配合品牌商直達客戶的需求,翰林匯將過往線下的能力進行升級和迭代,圍繞“跨品牌、跨平臺、跨品類”的路徑規劃線上業務,把公司經營的消費類筆記本品牌都開設了線上店鋪。同時,在內部運營的體系建設上做分類管理,打造自身的運營能力和獨立經營店鋪的能力;在平臺拓展上,通過和旗下藍色基點公司的能力協同,在加強和京東天貓等大平臺合作的同時,也積極朝其它貨架式電商和社交電商做延展,從而打造出線上品牌服務綜合能力。

企業服務

企業級服務能力是翰林匯多年來持續打造的核心能力之一,目前已有商用顯示、信創國產化、數據中心、商用PC、XR、網絡安全等六大模塊,通過整合協同技術方案設計和運維,配備全國性的解決方案和交付的技術團隊,為客戶提供從銷售到服務的一站式服務

持續提升企業級服務能力,修煉內功,打造更貼近用戶的應用方案;增值賦能,促進合作伙伴的發展。

以VR業務為例,翰林匯5年來已經服務近4千個企業用戶,銷售30多萬臺VR/AR設備。

2021年10月9日,翰林匯信息產業股份有限公司攜手中國聯通、中國移動在2021 ICBE深圳跨交會隆重發布SD-WAN跨境電商網絡解決方案,翰林匯與運營商開展深度合作,充分整合了各界的優質資源,實現了產業的互聯互通,促進各領域的可持續發展。

針對用戶在跨境電商網絡運營中常見的諸如網絡質量差、安全系數低、賬號共享、店鋪關聯限制等業務痛點,SD-WAN跨境電商網絡解決方案從業務合規、數據安全、服務送上門、高效低費四個方面支撐跨境電商企業的網絡通信服務需求。


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